Auditoría y consultoría de HubSpot para constructoras
Esto es lo que hacemos
FocuxSpot: El diagnóstico más completo de madurez HubSpot en América Latina.
La mayoría de las auditorías HubSpot son una opinión. La nuestra es un diagnóstico.
En Focux ayudamos a las organizaciones a liberar todo el potencial de los diferentes módulos de Hubspot utilizando nuestra metodología propia “Digital Ecosystem Strategic Framework“
Cuando una agencia audita tu HubSpot, generalmente revisa lo que puede ver en una sesión y emite recomendaciones subjetivas. No hay metodología. No hay escala. No hay forma de medir el progreso.
FocuxSpot cambia eso completamente. 120 puntos de control. 6 niveles de madurez por punto. Rúbricas descriptivas que eliminan la subjetividad. El resultado es un número — no una percepción.
Somos Hubspot Platinum Solutions Partner
Cómo lo hacemos
Evaluamos tus necesidades a través del entendimiento de tu negocio
A través de un proceso estratégico entendemos tus objetivos de negocio. Identificamos tu proceso de relacionamiento con el cliente y el estado actual y las expectativas en las áreas de marketing, ventas y servicio al cliente. Definimos cuál es la prioridad en cada área relacionada con la experiencia del cliente.
Corremos el modelo FocuxSpot en los módulos activos
FocuxSpot evalúa 120 puntos de control en 5 módulos del ecosistema HubSpot: Setup General, Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub y Content Hub. Cada punto tiene 6 niveles de madurez con rúbricas descriptivas exactas — desde “el proceso no existe” hasta “optimizado con inteligencia artificial”. El resultado es un mapa cuantificado y con gráficos y analítica de la madurez real de tu operación en HubSpot.
Diseñamos un "Roadmap" de iniciativas para llegar al siguiente nivel
Con base en los gaps identificados, definimos las prioridades estratégicas, los objetivos de negocio y el nivel meta por capacidad. No es un listado de tareas — es una hoja de ruta alineada con tus metas comerciales. Cada brecha se convierte en una iniciativa concreta organizada por fases — victorias tempranas, mejoras de mediano plazo y transformación de fondo. Con estimación de esfuerzo, impacto y recursos necesarios.
Razones por las que tu empresa lo necesita
Ya invertiste una cantidad importante de dinero, recursos, tiempo de tus directivos y colaboradores en la adquisición e implementación de uno o más módulos de HubSpot, pero sientes que aún no le has sacado todo el provecho que pensaste al inicio del proyecto o no sientes que la plataforma ayude de manera decidida a tu equipo a cumplir sus metas.
No obtienes la información necesaria ni en tiempo real sobre tu proceso comercial, no estás utilizando HubSpot para saber el retorno de tu inversión en Marketing Digital, no sabes cuántos Leads necesitas generar más oportunidades y cerrar más negocios, no utilizas la herramienta para hacerle seguimiento a la gestión de tus asesores comerciales.
Tu equipo sigue utilizando información en hojas de cálculo para realizar informes en vez de procesar la información en HubSpot, el área de marketing sigue utilizando otras plataformas para hacer email marketing o realizan envíos de manera manual. No tienes automatizada la gestión de tu Customer Journey ni procesos de nutrición de Leads.
Antes de auditar la plataforma, mide dónde está tu empresa
El autodiagnóstico de Focux mide la madurez digital de tu compañía y te dice por dónde conviene empezar. Es gratuito y toma unos minutos.
Preguntas frecuentes sobre auditoría de HubSpot
¿Qué metodología usa Focux para auditar un portal de HubSpot?
FocuxSpot, un instrumento de diagnóstico propio de Focux. Evalúa el ecosistema HubSpot en 120 puntos agrupados en cinco módulos y califica cada uno en una escala de madurez de 0 a 5, frente al nivel que ese negocio debería tener. No es una lista de buenas prácticas genéricas: está construido sobre lo que un portal necesita para sostener un proceso comercial inmobiliario. El resultado no es una calificación sino un mapa de brechas priorizadas, que es lo que permite decidir por dónde empezar.
¿La auditoría son entrevistas o de verdad revisan el portal?
Se revisa el portal. Focux ejecuta una extracción de solo lectura sobre el portal del cliente y analiza su configuración real: propiedades, pipelines, automatizaciones, formularios, permisos, calidad de los datos y uso efectivo. Las entrevistas sirven para entender la intención; la extracción muestra lo que está montado, y casi nunca coinciden. Ese contraste entre lo que la empresa cree que tiene y lo que el portal dice que tiene es el punto de partida del diagnóstico de Focux.
Llevamos años acumulando automatizaciones y ya nadie sabe cuáles sirven. ¿Eso se puede ordenar?
Sí, y es de los hallazgos más frecuentes en portales con historia: cientos de automatizaciones de las cuales solo una fracción tiene actividad real, y buena parte creadas por personas que ya no están en la empresa. Con las propiedades pasa lo mismo: se crean, se abandonan y nadie las retira. Además de ruido, eso tiene costo en la factura. Focux identifica una por una cuáles siguen operando, quién las creó y cuáles se pueden retirar sin riesgo, y entrega esa decisión documentada.
¿Qué me llevo al final de una auditoría?
Tres cosas: el nivel de madurez del portal por módulo frente al nivel objetivo, las brechas ordenadas por prioridad, y un inventario accionable de lo que hay que intervenir. En portales con años de historia ese inventario suele incluir cada automatización con una decisión concreta —conservar, revisar o eliminar— y su responsable. Focux entrega ese material para que la compañía pueda ejecutarlo, con Focux o sin Focux.
Compramos HubSpot hace dos años y no lo usa nadie. ¿Perdimos la plata?
Normalmente no. En la mayoría de los casos la plataforma está bien y lo que faltó fue definir el proceso comercial que debía sostener, así que el equipo terminó trabajando por fuera. Recuperar un portal existente casi siempre cuesta menos que empezar de cero. La auditoría de Focux entrega esa lectura: qué se conserva, qué se rehace y en qué orden, con el argumento de negocio detrás de cada decisión.
¿Cómo sé si el problema es la herramienta, el proceso o el equipo?
Con evidencia, no con opinión. Revisando cómo está configurado el portal, qué información se está registrando y cómo trabaja el equipo día a día se distingue rápido un problema de configuración de uno de adopción. Confundirlos es lo que hace que el segundo intento también falle. Focux entrega un diagnóstico con evidencia y una recomendación priorizada, que es algo distinto de una lista de configuraciones pendientes.
¿Arreglamos lo que tenemos o empezamos de cero?
Depende de si la estructura de información actual puede sostener el proceso que la empresa necesita hoy. Cuando puede, se corrige y se conserva el histórico. Cuando no, rehacer sale más barato que seguir parchando. Focux entrega esa recomendación con el costo y el riesgo de cada camino, para que la decisión la tome la gerencia y no el proveedor.
El portal lo montó otro proveedor. ¿Se puede intervenir?
Sí. El trabajo se hace sobre el portal tal como está y el objetivo no es evaluar a quien lo montó, sino determinar qué necesita para sostener el proceso comercial de hoy. Intervenir portales implementados por terceros es parte habitual del trabajo de Focux, y siempre empieza por el diagnóstico, nunca por la corrección.
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