Focux Digital Group S.A.S.
NIT: [901614014-7]
Medellín, Colombia
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del Tratamiento
Focux Digital Group S.A.S. (en adelante “Focux”), identificada con NIT [901614014-7], domiciliada en Medellín, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus plataformas digitales, incluyendo pero no limitado a: focux.co, diagnostico.focux.co, y cualquier otro subdominio o herramienta digital operada por Focux.
Contacto para temas de protección de datos:
Correo electrónico: contact@focux.co
Dirección: El Poblado, Medellín, Colombia.
2. Marco Legal
La presente política se rige por la Constitución Política de Colombia (Artículo 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), y demás normatividad vigente en Colombia sobre la materia.
3. Datos Personales Recolectados
Focux recolecta los siguientes datos personales a través de sus plataformas y herramientas digitales:
Datos de identificación y contacto:
Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, empresa a la que pertenece, y cargo que desempeña.
Datos profesionales y empresariales:
Número de proyectos activos, porcentaje de mezcla de producto (VIS/No VIS), CRM utilizado, y cualquier otra información de carácter empresarial proporcionada voluntariamente por el titular.
Datos de diagnóstico y evaluación:
Respuestas proporcionadas en herramientas de autodiagnóstico, puntajes de madurez digital, clasificaciones, brechas identificadas, e indicadores calculados a partir de la información proporcionada.
Datos de navegación y uso:
Parámetros UTM, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, fecha y hora de acceso, e interacciones con las plataformas digitales de Focux.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades principales (necesarias para la prestación del servicio):
- Generar diagnósticos de madurez digital personalizados para la empresa del titular.
- Producir y enviar informes en formato PDF con los resultados del diagnóstico al correo electrónico proporcionado.
- Crear y gestionar el registro del titular en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Facilitar la comunicación relacionada con los resultados del diagnóstico y los servicios solicitados.
Finalidades secundarias (con autorización del titular):
- Enviar comunicaciones de valor relacionadas con estrategia digital, transformación con IA, y tendencias del sector constructor e inmobiliario.
- Invitar al titular a eventos, conferencias, webinars y actividades organizadas o patrocinadas por Focux.
- Enviar información sobre servicios de Focux que puedan ser de interés para el titular o su empresa.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado sobre el estado del ecosistema digital en el sector constructor colombiano (siempre de forma agregada y anónima).
5. Autorización del Titular
Focux recolecta datos personales únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular, otorgada a través de los mecanismos dispuestos en sus plataformas digitales (formularios con casillas de verificación de aceptación).
El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento enviando un correo a santiago.ospina@focux.co con el asunto “Revocación de autorización de datos personales”.
6. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se han respetado los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar su solicitud a santiago.ospina@focux.co indicando su nombre completo, correo electrónico registrado, y el derecho que desea ejercer. Focux atenderá la solicitud dentro de los términos establecidos por la ley (diez (10) días hábiles para consultas; quince (15) días hábiles para reclamos).
7. Seguridad de la Información
Focux implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:
- Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS/TLS).
- Almacenamiento de datos en plataformas con certificaciones de seguridad reconocidas.
- Encriptación de credenciales y tokens de acceso.
- Control de acceso restringido a la información personal.
8. Transferencia y Transmisión de Datos
Para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política, Focux podrá transferir o transmitir datos personales a terceros proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo pero no limitado a:
- HubSpot, Inc. (Estados Unidos): plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Vercel, Inc. (Estados Unidos): plataforma de alojamiento de aplicaciones web.
- Proveedores de servicios de correo electrónico transaccional: para el envío de diagnósticos y comunicaciones autorizadas.
Estos proveedores cuentan con políticas de protección de datos y niveles de seguridad adecuados conforme a estándares internacionales.
9. Vigencia
Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o hasta que el titular solicite su supresión, lo que ocurra primero. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
10. Modificaciones
Focux se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en focux.co/politica-de-privacidad y se notificarán a los titulares cuando se trate de cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento.
11. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales:
Focux Digital Group S.A.S.
Correo: contact@focux.co
Web: www.focux.co
Medellín, Colombia